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販売業者

株式会社クレール

運営統括責任者

関戸美幸

所在地

岡山県岡山市南区当新田３７８番地１

電話番号

086-242-2121

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

配送は通常の宅急便配達商品とメール便配達商品の２種類がございます

配送料は宅急便は全国一律 550円、メール便は全国一律220円になります。

購入合計額が 8,800円（税込）以上の注文で全国送料無料になります。

宅急便とメール便の商品を同時購入され、購入合計額8,800円に満たない場合は両方の送料がかかりますのでご了承ください。




☆代金引換（現金払いのみ）の場合の手数料

ヤマト運輸さんの代金引換で現金払いのみの取り扱いになります。
代金引換金額に応じて手数料が異なります。下記をご確認ください。
〜9,999円　手数料330円、〜29,999円　手数料440円、
〜99,999円　手数料660円、〜300,000円　手数料1,100円
※商品代金の領収書はヤマトフィナンシャルさんが発行いたします。
※1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、７日間とします。

不良品

商品到着日から１４日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

在庫のある場合はご注文受付後、10日以内にはお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合もございます。

お支払い方法

☆Amazon Pay（アマゾンペイ）
Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使って

簡単で安心・ 安全なオンライン決済ができます。

☆クレジットカード決済
手数料無料でJCB・VISA・MASTER・AMEX・DINERSがご使用頂けます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので
安全にクレジットカードをご利用いただけます。

☆代金引換（現金払いのみ）
ヤマト運輸さんの代金引換で現金払いのみの取り扱いになります。
代金引換金額に応じて手数料が異なります。下記をご確認ください。
〜9,999円　手数料330円、〜29,999円　手数料440円、
〜99,999円　手数料660円、〜300,000円　手数料1,100円
※商品代金の領収書はヤマトフィナンシャルさんが発行いたします。
※1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。

お支払い期限

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いを現金でお願いします。

返品期限

返品・交換の期限は、お届け日から14日以内になっております。

※弊社の製品は、ご購入者様のご都合による返品・交換はできません。また理由を問わず、開封された商品及び容器の破損、傷、汚れ等のある商品の返品・交換も出来ませんのでご了承ください。

返品送料

商品発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、もしもご注文された物と違う商品が届いた場合は納品書やショップ購入履歴をご確認頂き、お届け日から14日以内に弊社までご連絡ください。送料、手数料は弊社負担にて交換させていただきます。

また、商品に破損、液漏れ等がございましたら、基本的に宅急便補償での対応になりますので、お受け取りから14日以内に送り状（伝票） 番号をお手元にご用意いただき、送り状に記載されているヤマト運輸のサービスセンターへ補償による商品の交換依頼をお願いします。